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　ANAグループは4月1日から、ANA利用券のうち電子クーポン「eクーポン」で予約、購入できる商品にANAセールスが企画、実施する国内旅行、海外旅行商品を追加した。利用者の要望を受け拡大するもの。eクーポンへ交換できるマイレージの範囲も拡大し、会員サービスの充実を図る。

　ANAの国内線・国際線航空券の予約、購入にのみ利用できたものを拡大した。対象旅行商品は、4月1日以降に申し込んだ国内企画旅行商品「ANAスカイホリデー」、海外企画旅行商品「ANAハローツアー」、国内ダイナミックパッケージ（DP）商品「旅作」、海外DP商品「ウェブフリープラン」、ANAマイレージクラブ会員限定ツアー、旅達会員限定ツアー。ANA SKY WEB（www.ana.co.jp）で予約、購入する場合に利用できる。

　併せて、ANAカードファミリーマイルで合算したマイルのeクーポンへの交換も始める。

　マイル交換レートも見直す。従来1万2千マイルで1万8千円分のeクーポンと交換していたが、1万5千円分に変更。このほかANAカード会員は3千マイルで3千eクーポンに交換できるようにする。

　楽天トラベルはこのほど、郵船クルーズが運航するクルーズ客船、飛鳥IIのツアー予約受付を始めたと発表した。「オンライン旅行会社で飛鳥IIの取り扱いを行うのは当社が初めて」という。

　郵船クルーズは既存の販売網ではカバーしきれなかった新規顧客層へのアプローチが可能になり、特にインターネット予約に慣れ親しんだ30代前後の若年層の利用を見込んでいる。

　楽天はクルーズ客船の予約が加わることで、商品アイテムの拡充や、クルーズが高単価商品であることから、高所得層の取り込みが図れるメリットがある。

　観光庁が12月8日に発表した2011年10月の主要旅行業58社の旅行取扱状況(速報)は、総取扱額が前年同月比1.6%増の5863億7873万円だった。3カ月連続の前年実績超え。このうち国内旅行は3764億7663万円、同0.5%増。海外旅行は同4.7%増の2036億6308万円、3カ月連続で前年超えした。外国人旅行は同20.8%減の62億3902万円、8カ月連続で前年を下回った。

　国内旅行は取り扱い54社中27社が前年の取扱額を超えた。「全国ベースでは回復基調」と観光産業課。海外旅行は57社のうち前年超えは38社で、前月よりも5社増加。外国人旅行は原発事故の影響により依然前年を2割程度下回っているが、「減少幅は縮小傾向」(同)。取り扱い38社中14社が前年を超えた。

　募集型企画旅行は、総取扱額が前年同月比1.7%増の1436億828万円。このうち海外旅行は同10.8%増、673億7188万円で2ケタの伸びとなったが、国内旅行は同4.9%減の759億8250万円、外国人旅行は同39.9%減の2億5391万円で前年割れした。

　募集型企画旅行の総取扱人数は、同4.8%減の332万8940人だった。内訳は、国内旅行が同5.6%減の295万1297人、海外旅行が同4.4%増の36万5818人、外国人旅行が同38.9%減の1万1825人。

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